Plantengift.nl - Retourinformatie
Plantengift.nl heeft service hoog in het vaandel en richt zich met alle zorgvuldigheid op het behoud van klantcontact. Uiteraard kan het voorkomen dat uw gemaakte bestelling niet voldoet aan uw verwachtingen en/of gebreken heeft. U kunt in dat geval uw bestelling onder retourvoorwaarden retourneren.
“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele betaalde verzendkosten gecrediteerd.
Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele betaalde verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 7,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte verzendtarieven de website van de door u gekozen vervoerder.
Retourvoorwaarden - Plantengift.nl
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat evenals in originele verpakking en ongebruikt aan de ons (Plantengift.nl) geretourneerd te worden.
Om gebruik te maken van dit recht dient u als consument, ons (Plantengift.nl) te informeren door contact met ons opnemen middels e-mailadres: info@plantengift.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 (veertien) dagen na aanmelding van uw retour terugstorten indien deze retournering voldoet aan de eerdergenoemde retourvoorwaarden.
Retourvoorwaarden - houdbare producten Plantengift.nl
Plantengift.nl richt zich alsmede op het verkopen van houdbare producten zoals planten en bloemen. Deze producten zijn verbonden aan een houdbaarheid. Plantengift.nl kan deze houdbare producten niet retour nemen en vallen dus buiten het bovenstaande retourbeleid.
Plantengift.nl adviseert ucontact met ons op te nemen, zodat wij u wellicht vrijblijvend advies kunnen geven.
Contactgegevens - Plantengift.nl
Voor de volledige contactgegevens verwijst Plantengift.nl u door naar de contactpagina welke u kunt terugvinden op onze website.
Modelformulier voor heroeping - Plantengift.nl
Het formulier voor heroeping kunt u hier downloaden.